MEDIACIÓN INTERCULTURAL
Ámbito sanitario
Las principales funciones que desarrollan los y las mediadoras interculturales en este ámbito, van encaminadas a:
- Facilitar la comunicación entre los y las profesionales de los servicios sanitarios y las personas usuarias de origen extranjero.
- Asesorar al personal sanitario en relación a las costumbres, claves y códigos culturales, situación social, etc., de las personas de origen extranjero, así como estrategias de intervención con las mismas.
- Intérprete lingüístico para garantizar la adecuada comunicación entre las personas de origen extranjero y las y los profesionales de este ámbito.
- Brindar orientación y apoyo a las personas de origen extranjero en la navegación del sistema de salud, explicando los procedimientos, derechos y responsabilidades, así como ayudar a superar barreras culturales y comunicativas.
Ámbito comunitario
Las y los mediadores interculturales en el ámbito comunitario desarrollan diversas funciones, entre las que destacan:
- Asesorar y orientar a las personas de origen extranjero en materia de derechos y obligaciones.
- Interpretación lingüística para facilitar la comunicación efectiva entre personas de diferentes culturas e idiomas, permitiendo así el entendimiento mutuo.
- Trabajar en red con entidades sociales públicas y privadas para implementar acciones de sensibilización y formación que promuevan la inclusión social de las personas migradas y fomenten la convivencia intercultural en la comunidad.
- Planificar y ejecutar actividades orientadas al ocio y la convivencia intercultural, en colaboración con centros educativos, colectivos de jóvenes, asociaciones de vecinos y vecinas, entre otros. Estas actividades buscan promover el diálogo, el respeto y la integración entre diferentes culturas, fortaleciendo así el tejido social.
Ámbito penitenciario
El servicio de mediación intercultural ha implementado una serie de iniciativas dentro del ámbito penitenciario, dirigidas tanto a la población local como a personas de origen extranjero. Entre estas acciones se incluyen:
Talleres de gestión de conflictos, cuyo objetivo es brindar herramientas y estrategias para abordar y resolver situaciones conflictivas de manera constructiva. Se enfocan en promover el diálogo, la empatía y la resolución pacífica de conflictos, fomentando así un ambiente de convivencia más armonioso dentro de la comunidad penitenciaria.
Las clases de español para extranjeros tienen como finalidad facilitar la comunicación y la integración de las personas de origen extranjero en el entorno penitenciario. Estas clases se adaptan a las necesidades lingüísticas y culturales de los estudiantes, permitiéndoles adquirir habilidades comunicativas en español que les ayudarán en su interacción diaria y en su proceso de reinserción social.
Estas acciones llevadas a cabo por el servicio de mediación intercultural muestran su compromiso con la promoción de la convivencia, el entendimiento mutuo y el respeto entre diferentes grupos dentro del entorno penitenciario.